Une cartographie VSM consiste à documenter puis analyser l’état existant, proposer des solutions et les présenter dans une nouvelle cartographie, celle de l’état futur. Mais qu’appelle-t-on « cible idéale » et « cible retenue » ? Pourquoi définir la première puis la dégrader pour se contenter de la seconde ?
Réponses dans cet épisode de ma série « Christian fait son professeur », en 9 minutes.
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